Entendendo a ISO 9001:2008

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Iso%202008
8 vídeos
8 provas
4 horas

Descrição do curso

Objetivo

O curso tem como objetivo entender a NBR ISO 9001:2008 e como o SGQ, com base na mesma, pode melhorar as organizações.


Carga horária por aula

(considerando tempo aproximado para realização da avaliação)


Aula 1 – Introdução e Aspectos Gerais(1,2,3)   (40 min)
Aula 2 - Itens 4.1 e 4.2                                      (30 min)
Aula 3 - Item 5                                                   (30  min)
Aula 4 – Itens 6, 7.1 e 7.2                                 (35 min)
Aula 5 – Itens 7.3 e 7.4                                     (25  min)
Aula 6 – Itens 7.5 e 7.6                                     (25  min)
Aula 7 – Itens 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4                       (25 min)
Aula 8 – Item 8.5                                               (30  min)





Categoria: Sistemas de Gestão


Informações gerais

Conteúdo
  • Introdução
  • Contexto geral
  • Gestão por Processos
  • Requisitos da norma ISO 9001:2008
  • Critérios para auditoria
Objetivo

Entender a NBR ISO 9001:2008 e como o SGQ, com base na mesma, pode melhorar as empresas.

Público alvo

Empresários, gestores, profissionais que atuam na área da qualidade, profissionais interessados em aprimoramento contínuo e estudantes.

O que você vai aprender

Professores


Luciano Dias Zorzal

Graduado em engenharia elétrica (UFES), pós-graduado em Qualidade e Produtividade(UFES/FCAV-USP), Lead Assessor ISO 9001, Auditor Líder Prodfor de 1999 a 2011, Auditor Líder ISO 9001 da FCAV – USP. Desde 2010, auditor PQC- ABIC (Associação Brasileira da Indústria do Café), pela FCAV-USP. Auditor Líder registrado no RABQSA-USA, atuando em diversos estados do Brasil. Professor de cursos de pós-graduação – MBA na Universidade Centro Leste – UCL e UVV. Avaliador do PQES desde 2006, sendo avaliador líder desde 2008. Atuando no mercado desde 1997 Já tendo ministrado treinamentos para funcionários de mais de 260 empresas, realizado mais de 130 dias de auditorias, e preparado dezenas de empresas para certificação de sistemas de garantia e gestão da qualidade